dbt99 গোপনীয়তা নীতি

পরিচিতি ও পরিধি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে কীভাবে dbt99, dbt99.vip ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") এ পরিচালিত, dbt99 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "খেলোয়াড়") দ্বারা বা সম্পর্কে প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে।

dbt99-এ একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা এই নীতি প্রকাশিত বা আপডেট হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রেখে, আপনি নিশ্চিত করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দেন।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

dbt99 দুটি উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: নিবন্ধন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন এবং সাইটের আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা তথ্য।

• পরিচয় তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং KYC যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজন হলে একটি সরকার-জারি করা পরিচয় নথির (যেমন জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) কপি।
• যোগাযোগের তথ্য: আপনার বাংলাদেশ মোবাইল নম্বর, এবং ঐচ্ছিকভাবে একটি ইমেল ঠিকানা, অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, সহায়তা যোগাযোগ এবং নিরাপত্তা সতর্কতার জন্য ব্যবহৃত।
• আর্থিক তথ্য: আপনার বেছে নেওয়া পেমেন্ট পদ্ধতি সম্পর্কিত বিবরণ (bKash অ্যাকাউন্ট নম্বর, Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ), জমা এবং উত্তোলনের ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রেকর্ড।
• অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ ডেটা: লগইন টাইমস্ট্যাম্প, গেম সেশন ডেটা (খেলা গেম, বাজির পরিমাণ, ফলাফল), বোনাস ব্যবহারের রেকর্ড এবং গ্রাহক সহায়তা টিকেটের ইতিহাস।
• অবস্থান ডেটা: অ্যাক্সেসের দেশ এবং যেখানে পাওয়া যায়, আপনার IP ঠিকানা থেকে অনুমানিত সাধারণ শহর-স্তরের অবস্থান, শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আপনি বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করছেন কিনা তা যাচাই করতে ব্যবহৃত।

আমরা নিম্নলিখিত প্রযুক্তিগত ডেটাও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি যখন আপনি dbt99 পরিদর্শন করেন বা ব্যবহার করেন:

• ডিভাইস এবং ব্রাউজার তথ্য: ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ডিভাইস ভাষা সেটিং।
• IP ঠিকানা এবং সেশন পরিচয়কারী: প্রতিটি লগইনের সময় এবং সক্রিয় সেশনের সময় আপনার IP ঠিকানা, নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং ভৌগোলিক অ্যাক্সেস যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত।
• কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: dbt99 কীভাবে কুকি ব্যবহার করে এবং আপনার কাছে কী পছন্দ উপলব্ধ তার সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য এই নীতির ধারা 6 দেখুন।
• রেফারেল এবং মার্কেটিং উৎস ডেটা: যদি আপনি একটি রেফারেল লিঙ্ক বা প্রমোশনাল ক্যাম্পেইনের মাধ্যমে dbt99-এ এসে থাকেন, আমরা ক্যাম্পেইনের কার্যকারিতা পরিমাপ করতে রেফারেল উৎস রেকর্ড করি।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

dbt99 নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি তা ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় এবং বয়স (21+) যাচাই করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে এবং পাসওয়ার্ড রিসেট এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি প্রক্রিয়া করতে।
• পরিষেবা প্রদান: bKash, Nagad, Rocket এবং অন্যান্য গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে; আপনার বাজি রেকর্ড করতে এবং আপনার জয় ক্রেডিট করতে; এবং আপনার অনুরোধকৃত গেমিং পরিষেবা প্রদান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং, বোনাস অপব্যবহার এবং অন্যান্য প্রতারণামূলক বা নিষিদ্ধ কার্যকলাপ সনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে এবং সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা বজায় রাখতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতি: সমস্যা জুয়ার লক্ষণের জন্য গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে, খেলোয়াড়দের অনুরোধ করা সেলফ-এক্সক্লুশন বা জমার সীমা প্রয়োগ করতে এবং দায়িত্বশীল গেমিং হস্তক্ষেপের প্রয়োজন হতে পারে এমন অ্যাকাউন্ট চিহ্নিত করতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার সহায়তার অনুরোধে সাড়া দিতে, অ্যাকাউন্ট বিরোধ সমাধান করতে, অভিযোগ তদন্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টকে প্রভাবিত করে এমন গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা আপডেট যোগাযোগ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: সামগ্রিক, বেনামী ব্যবহারের প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করতে এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা, গেমের নির্বাচন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে।

আপনার ডেটা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

dbt99 নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করার সময় আপনি সম্মত হওয়া শর্তাবলীর অধীনে আমাদের বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে গেমিং পরিষেবা প্রদান এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অন্তর্ভুক্ত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা, বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা, জালিয়াতি রিপোর্টিং বাধ্যবাধকতা এবং বৈধ আইনি আদেশ বা সরকারি অনুরোধের প্রতিক্রিয়া অন্তর্ভুক্ত।
• বৈধ স্বার্থ: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা, অখণ্ডতা এবং ন্যায্য পরিচালন সুরক্ষার জন্য গৃহীত প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে জালিয়াতি প্রতিরোধ, অপব্যবহার সনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্ম বিশ্লেষণ অন্তর্ভুক্ত, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার গোপনীয়তার অধিকার দ্বারা অতিক্রান্ত নয়।
• সম্মতি: যেখানে আপনি একটি নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের জন্য স্পষ্ট সম্মতি দিয়েছেন, যেমন প্রমোশনাল যোগাযোগ গ্রহণ করা বা ঐচ্ছিক ডেটা-শেয়ারিং প্রোগ্রামে অংশগ্রহণ করা। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা

dbt99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করি যেখানে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়, এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে।

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক পেমেন্ট গেটওয়েগুলি শুধুমাত্র আপনার শুরু করা নির্দিষ্ট লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় আর্থিক ডেটা পায়।
• পরিচয় যাচাইকরণ প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের KYC পরিষেবা প্রদানকারীরা আপনার পরিচয় এবং বয়স নিশ্চিত করতে আপনার জমা দেওয়া পরিচয় নথির একটি কপি এবং একটি রেফারেন্স নম্বর পেতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: যেখানে আমরা আইনগতভাবে তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য — উদাহরণস্বরূপ, একটি বৈধ আদালতের আদেশ, মানি লন্ডারিং বিরোধী তদন্ত বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশের প্রতিক্রিয়ায় — আমরা আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম প্রকাশের সাথে সম্মত হব।
• প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা প্রদানকারী: প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা অংশীদার যারা DDoS সুরক্ষা, জালিয়াতি পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্ম আপটাইমে সহায়তা করেন তারা কঠোর চুক্তিগত ডেটা সুরক্ষা বাধ্যবাধকতার অধীনে সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে পারেন।

আমাদের পক্ষে যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষ ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে তাদের এটি নিরাপদে পরিচালনা করতে হবে, শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য ব্যবহার করতে হবে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন মেনে চলতে হবে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

dbt99 প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার লগইন সেশন বজায় রাখা, আপনার পছন্দ মনে রাখা এবং বিশ্লেষণ ডেটা সংগ্রহ করতে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ এবং সেশন টোকেন) ব্যবহার করে।

• প্রয়োজনীয় কুকি: প্ল্যাটফর্ম কাজ করার জন্য প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি, নিরাপত্তা টোকেন এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি অক্ষম করা যাবে না।
• বিশ্লেষণ কুকি: খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করেন, কোন গেমগুলি সবচেয়ে জনপ্রিয় এবং কোথায় প্রযুক্তিগত ত্রুটি ঘটে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• পছন্দ কুকি: আপনার ভাষা সেটিং, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং অন্যান্য ব্যক্তিগতকরণ পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয় যাতে প্রতিটি পরিদর্শনে আপনাকে সেগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়।

আপনি আপনার মোবাইল ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। প্রয়োজনীয় কুকি অক্ষম করলে আপনি আপনার dbt99 অ্যাকাউন্টে লগইন করতে পারবেন না। বিশ্লেষণ বা পছন্দ কুকি অক্ষম করলে খেলার ক্ষমতা প্রভাবিত হবে না তবে প্ল্যাটফর্মের ব্যক্তিগতকরণ কমে যেতে পারে।

ডেটা ধারণ

dbt99 আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী তার পরে একটি ন্যূনতম সময়ের জন্য ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে। বিশেষভাবে: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা, KYC নথি এবং আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড মানি লন্ডারিং বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়।

যখন প্রযোজ্য ধারণ সময়কাল শেষ হয়ে যায় এবং অব্যাহত ডেটা ধারণের প্রয়োজনীয়তা আরোপ করে এমন কোনো চলমান আইনি বাধ্যবাধকতা বা বিরোধ নেই, dbt99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে।

ডেটা নিরাপত্তা

dbt99 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-মানক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামোতে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন।

যদিও dbt99 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নেয়, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম নিরঙ্কুশ নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। অসম্ভাব্য ক্ষেত্রে একটি ডেটা লঙ্ঘন যা আপনার অধিকারের জন্য ঝুঁকি তৈরি করে, dbt99 যত শীঘ্র সম্ভব প্রভাবিত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

আপনার ডেটা সুরক্ষা অধিকার

একজন dbt99 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, আপনার অ্যাকাউন্টের বিবরণ এবং আপনার অনুরোধের একটি স্পষ্ট বিবরণ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

dbt99 সৎ বিশ্বাসে জমা দেওয়া ডেটা অধিকারের অনুরোধ পরিচালনার জন্য কোনো ফি নেবে না। আমরা এমন অনুরোধ প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি যা স্পষ্টভাবে ভিত্তিহীন, পুনরাবৃত্তিমূলক বা যা অন্য খেলোয়াড়দের নিরাপত্তা বা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে আপোষ করতে পারে এমন তথ্য প্রকাশ করতে হবে।

পেমেন্ট ও আর্থিক ডেটা

dbt99-এর সমস্ত আর্থিক লেনদেন স্থানীয় পেমেন্ট প্রদানকারীদের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন প্রাসঙ্গিক মোবাইল মানি অপারেটর তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলীর অধীনে তাদের নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে লেনদেন প্রক্রিয়া করে।

ব্যাংক ট্রান্সফার লেনদেনের জন্য, dbt99 উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ গ্রহণ করে এবং নিরাপদে সংরক্ষণ করে। এই ডেটা শুধুমাত্র সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য ব্যবহার করা হয় এবং অন্য কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

শিশুদের গোপনীয়তা

dbt99 কঠোরভাবে একটি প্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় নাবালকদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস করা থেকে রোধ করতে বাধ্যতামূলক বয়স যাচাইকরণের পদক্ষেপ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

dbt99 আমাদের ডেটা অনুশীলন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা প্ল্যাটফর্ম পরিষেবায় পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। বস্তুগত পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি পোস্ট করার পরে dbt99-এর অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই পেজ পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকে, আপনার ডেটা অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে চান, বা একটি গোপনীয়তার উদ্বেগ রিপোর্ট করতে চান, অনুগ্রহ করে ইমেলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের সরকারি ছুটি সহ সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ।

গোপনীয়তা সহায়তা ইমেল: [email protected]